Vous désirez retourner votre achat? Voici les démarches à suivre :

-Envoyer un email à hello@tango-charly.be

-Précisez le numéro de votre commande, votre nom et la raison de votre retour

-Une analyse de votre demande de retour suivra rapidement. Une fois acceptée, vous recevrez par email un bon de retour.

-Ce bon de retour doit impérativement être complété et inséré dans votre colis de retour

-Les frais de retour sont à votre charge (sauf pour les réparations et les défauts)

-Si il s’agit d’une réparation d’un bijou défectueux, les frais d’envoi de votre nouveau bijou seront à charge de Tango Charly

-Votre remboursement sera effectué dans un délai de maximum 14 jours

Attention : Les bijoux personnalisés, gravés ou créés sur mesure selon vos désidératas ne peuvent en aucun cas être retournés et donc remboursés une fois la commande validée.

Une question? Envoyez un e-mail à hello@tango-charly.be ou consultez les Conditions Générales de Vente